Notre approche
Besoin d’aide pour assurer le succès de votre transformation numérique ? Ouverti vous accompagne dans tous les aspects de votre projet afin de déployer des outils numériques performants vraiment adaptés à votre réalité.
- Solutions logicielles concrètes, évolutives et basées sur le Web vous permettant d’atteindre vos objectifs.
- Architecture efficiente, sécuritaire et gérée par des spécialistes vous permettant de rester maître de vos données.
- Choix technologiques durables, responsables et privilégiant l’utilisation de logiciels ouverts pour assurer la pérennité de vos investissements.
En pratique
En tant que spécialistes, les membres de notre équipe maîtrisent les processus et les technologies nécessaires pour construire et promouvoir des plateformes Web performantes.
Développement d'outils sur mesure, quels que soient vos besoins
- Outils transactionnels orientés en fonction de vos objectifs : commerce en ligne, levée de fonds, campagnes de financement.
- Optimisation de processus en fonction de vos projets : inscriptions à des événements, suivi de membrariat, gestion de ressources, etc.
- Site internet organisationnel ou promotionnel intégrant l'ensemble des bonnes pratiques en termes de SEO de référencement.
Déploiement sur des infrastructures locales, sécurisées et adaptées
- Une attention particulière accordée à la localisation et aux fournisseurs qui hébergent votre application Web.
- Différents niveaux d’intervention technique possibles et disponibilité d’une haute capacité d'intervention, en ligne avec vos objectifs et votre budget.
- Surveillance en continu, veille technologique et optimisation de l’infrastructure, à tous les niveaux nous appliquons des protocoles stricts quant à l'accès et la sécurisation de vos données.
- Souci de votre souveraineté sur vos données, pour vous permettre de pérenniser votre investissement.
Un accompagnement complet et sur le long terme
- Expertise-conseil sur la rédaction orientée vers le Web, l'ergonomie et les interfaces usager.
- Implantations et suivi de métriques spécialisées en fonction de vos objectifs.
- Accompagnement sur la publicité en ligne avec le programme Ad Grants, vous permettant de réduire vos coûts publicitaires.
- Formation de votre équipe et la sensibilisation à l'importance des bonnes pratiques en matière de sécurité.
Notre approche
En plus de prendre en charge le déploiement de vos solutions, notre équipe offre un support humain attentif et basé sur les meilleures pratiques. Notre priorité est de vous outiller afin que vous puissiez focaliser votre énergie sans souci sur le cœur de vos opérations.
- Implantations de solutions, fiables, adaptées au télétravail et favorisant la collaboration dans les équipes.
- Accompagnement intégré incluant expertise-conseil, évaluation, formation, planification et gestion de projet en synergie avec vos besoins.
- Gestion proactive, surveillance, diagnostic, maintenance, dépannage et statistiques de vos solutions et équipements.
En pratique
En tant que fournisseur de service, notre équipe prend en charge le déploiement des solutions informatiques de A à Z en adéquation avec vos valeurs et vos besoins.
Reprise en main et implantation d'outils collaboratifs
- Partage de fichiers et gestions des comptes utilisateurs.
- Structuration des arborescences, gestion des groupes et des permissions, implantation de systèmes de sauvegardes adaptés.
- Prise en charge complète incluant la configuration des éléments connexes (domaines) et la migration des données.
Déploiement et reprise en main d'équipements connectés
- Commandes de matériel et d'équipement ou de licence auprès de fournisseurs spécialement sélectionnés selon votre structure et vos besoins : Techsoup, Insertech, etc.
- Déploiement ou reconditionnement de nouveaux postes.
Support et formation
- Support humain adapté à votre structure par notre équipe rigoureuse et compétente.
- Définition et rédaction des procédures adaptées qui s'intègrent dans vos processus de travail.
- Formation de votre équipe aux différents outils TI et aux bonnes pratiques pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
Notre approche
Le logiciel de téléphonie proposé par Ouverti permet de tirer avantage des téléphones portables de vos employés. À travers une interface de configuration simple accessible sur le web, vous êtes en mesure de mettre en place un bottin de vos employés avec leurs disponibilités.
Le public peut dès lors joindre le numéro de l'entreprise, utiliser le bottin et voir leur appel redirigé au téléphone mobile de l'employé de façon transparente (sans jamais voir son numéro).
Les employés disposent eux-mêmes d'une passerelle pour placer des appels comme si ils provenaient du numéro de l'entreprise.
En pratique
- Supporte le fait d'avoir un ou plusieurs numéros d'entreprise (si vous êtes établis par exemple à Montréal et à Vancouver, il y a moyen d'avoir deux numéros locaux à ces deux endroits);
- Vous donne le choix pour chaque numéro d'entreprise de n'opérer qu'en français, qu'en anglais, ou dans les deux langues;
- Offre un bottin où lister les employés et leurs disponibilités. Vient avec une gestion des fuseaux horaires, dans le cas d'employés en télétravail ou d'une entreprise opérant à plusieurs endroits du monde;
- La mise en place et la mise à jour de ce bottin est faite via une interface web, et peut être confiée à un ou plusieurs employés (obtenir plusieurs comptes de gestion est possible);
- Permet au public de téléphoner au numéro de l'entreprise, d'utiliser le bottin et d'être redirigé vers le téléphone de l'employé demandé sans en exposer le numéro;
- Similairement, permet aux employés de masquer leur numéro à travers une passerelle d'appel, et de joindre l'extérieur en faisant en sorte que les appels semblent provenir du numéro de l'entreprise;
- Supporte optionellement une réception (le poste zéro), qui peut être redirigée à un employé désigné.
Grâce à nos services, vous bénéficiez d’un accompagnement lié aux lois encadrant la gestion des données et des communications.
La sécurité et le respect des lois, comme la loi 25, en priorité. Les logiciels que nous écrirons pour vous et les flux de travail que nous vous proposerons auront comme objectif premier d’assurer votre paix d'esprit ainsi que celle de vos clients et partenaires.
Avec nous, pas de surprise dans votre planification budgétaire
Étant une OSBL, notre tarifications est avantageuse, de plus nous pouvons offrir des tarifs préférentiels et adaptés à votre type de structure et votre mission; le tout sans compromis sur le professionnalisme de nos prestations.
Nous proposons des forfaits modulaires en fonction de vos besoins réels, afin de rendre vos budgets prévisibles et concrètement contrôlables en fonction de l’évolution de votre organisation et de vos projets.
Sans faire exploser votre budget, vous profiterez des compétences multiples de notre équipe pour vous accompagner, conseiller, former, soutenir et développer vos projets. Vous assurerez aussi la stabilité et la disponibilité des ressources nécessaires à vos processus internes, pour les services retenus.
Nos évaluations sont précises et nos tarifs déjouent toute concurrence, faites-en l’essai, contactez-nous !